Termos de uso

1. Apresentação e escopo

O QueueFlow reúne ferramentas para filas digitais, agendamento online e gestão do atendimento. Este site apresenta a plataforma e orienta empresas interessadas em conhecer o produto.

Pendente de revisão: identificar a pessoa jurídica responsável, seus dados cadastrais, endereço e canais oficiais de atendimento.

2. Acesso e utilização da plataforma

Os painéis da plataforma são acessados separadamente deste site institucional. Este site não realiza cadastro, contratação ou pagamento.

Pendente de revisão: definir critérios de elegibilidade, responsabilidades pelas contas, regras de uso e condições de suspensão ou encerramento de acesso.

3. Teste e condições comerciais

A apresentação comercial prevê um teste de 14 dias e informa que os planos comerciais serão divulgados posteriormente.

Pendente de revisão: validar o início e o término do teste, os recursos disponibilizados, o tratamento da conta após o período e as condições de eventual contratação. Esta minuta não estabelece cobrança nem renovação automática.

4. Responsabilidades e disponibilidade

Pendente de revisão: detalhar as responsabilidades da empresa usuária e do fornecedor, as condições de suporte, manutenção, disponibilidade e os limites contratuais aplicáveis. Nenhum nível de serviço é prometido nesta minuta.

5. Marca, conteúdo e propriedade intelectual

Pendente de revisão: confirmar a titularidade e as condições de uso da marca, dos materiais do site e do software, assim como os direitos sobre conteúdos inseridos pelos usuários.

6. Privacidade e dados

O documento de Privacidade reúne os tópicos que ainda precisam ser mapeados e aprovados para a versão definitiva.

7. Contato, atualizações e vigência

Pendente de revisão: informar o canal oficial para questões contratuais, a data de vigência, o procedimento de atualização e as disposições jurídicas aplicáveis. Não há data de vigência definida para esta minuta.