Privacidade

1. Escopo deste documento

Esta página apresenta a estrutura preliminar das informações de privacidade do site institucional. O tratamento de dados nos painéis, nas filas e nos agendamentos precisa ser documentado de acordo com a operação efetiva da plataforma.

Pendente de revisão: identificar os responsáveis pelo tratamento em cada contexto e o canal oficial de privacidade.

2. Informações e finalidades

O formulário de solicitação de teste envia nome, e-mail profissional, nome da empresa, telefone ou WhatsApp e aceite dos Termos de Uso e desta Política à API do QueueFlow. São registrados a data da solicitação, a data e a versão do aceite, o status da análise e, quando houver decisão, sua data e o administrador responsável. Em caso de aprovação, a solicitação é vinculada ao convite de ativação enviado por e-mail.

Essas informações permitem analisar o pedido e encaminhar as instruções de acesso. O envio do formulário não cria uma conta, não inicia o período de teste e não solicita senha ou pagamento.

Pendente de revisão: complementar o inventário de dados da infraestrutura de hospedagem e validar as bases legais aplicáveis ao tratamento.

3. Cookies e tecnologias de navegação

O código desta versão institucional não adiciona ferramentas de publicidade, analytics ou cookies de autenticação.

Pendente de revisão: verificar o comportamento do ambiente publicado e de eventuais serviços adicionados antes de concluir o inventário de cookies e as informações de preferências.

4. Fornecedores e compartilhamento

Pendente de revisão: identificar os fornecedores efetivamente utilizados, as informações tratadas por eles e eventuais transferências internacionais. Esta minuta não presume uma lista de destinatários ou países.

5. Retenção e segurança

Pendente de revisão: documentar prazos ou critérios de retenção, procedimentos de exclusão e medidas de segurança compatíveis com o tratamento real. Não há prazos de retenção definidos neste documento preliminar.

6. Solicitações sobre dados pessoais

Pendente de revisão: descrever os direitos aplicáveis, o canal para exercê-los, o procedimento de verificação e os prazos de atendimento, após validação jurídica e operacional.

7. Atualizações e contato

Pendente de revisão: publicar um contato de privacidade validado, a data da versão aprovada e a forma de comunicar alterações relevantes. Este documento ainda não possui versão definitiva.